蓝星征文《感恩蓝星》--张丽娇

感恩蓝星

张丽娇

十年征程，十年收获，十年栉风沐雨，十年春华秋实。十年来，是蓝星体检走过了风风雨雨的十年。风雨十年路、弹指一挥间。这十年，是成长的十年，是飞跃的十年，也是大发展的十年。不积跬步，无以至千里，蓝星体检每走出的一小步，累计起来，都是医院发展的一大步。

十年来，在院领导的带领下，我们一直秉承“尊重生命、关爱健康、利国为民”的服务宗旨、“上医治未病”的经营理念；坚持“不满足让客户满意，要追求让客户感动”的服务标准，服务于广大健康和亚健康人群，得到了社会的认可，得到了客户的赞誉。

十年来，我看到了，医院以关爱为基，以诚信为本。配备了体检行业尖端的医疗设备，与北京多家医院医学专家远程联网，实现从预防保健到诊断治疗的全方位服务，真正成为广大健康和亚健康人群的健康管理中心和私人医生。

八年前，懵然无知的我步入蓝星体检医院，任职于客服部。八年来，在医院温暖的怀抱里，在诸位领导、同仁的帮助下，我得以成长，对医院的热爱与日俱增，从前辈们身上汲取的爱岗敬业、无私奉献的精神日新月盛。在此，衷心的感谢各位领导，各位前辈们对我的栽培与厚爱，以及对我工作的肯定与认可，感谢各位同事对我工作的支持和帮助。

蓝星体检客服部，是我们医院的窗口。虽然只是方寸之地，于我而言却是一方培育梦想、放飞梦想的舞台。我知道只要我勇于突破思维的枷锁，去探索未知的领域，即使追寻不到天空，也可以看清脚下的土地，实现人生的意义。我的工作平凡却不简单。接待每天来检的顾客, 为他们答疑解惑,给他们提供最优质的服务,让顾客开心而来,满意而归。怀揣理想，燃烧热情，我要做的不仅仅是让顾客了解我们团队的综合实力，更多是要将“蓝星”的精神和服务理念通过自己的行动，传递给顾客。每当他们体检结束，他们带着满意的笑容告诉我还会再介绍朋友来时，我内心的激动难以形容。俗话说：金碑银碑不如群众的口碑。我工作在蓝星，就有责任为蓝星创造所有人都称道的好口碑。

    正是因为我的真诚、热情，才深深打动了顾客，让顾客口口相传！ “上医治未病”的理念已经深入到了每位顾客的心中。

在医院成立十周年之际，我情不自禁地思索：“我能为医院做些什么”。考虑良久，发现自己能做而且应该尽力做好的有三点。    第一，脚踏实地，尽职履责，努力做好本职工作。认真对待每项工作任务，尽自己的最大努力把份内的事情做好，就是对尽职尽责的切实诠释。在领导、同事的帮助下，通过认认真真、兢兢业业地工作，也能够为医院的发展贡献力量。每个职工的辛勤付出是医院发展的基础，我们每个人都做好自己的本职工作，医院的发展才会更加蒸蒸日上。    

第二，解放思想，努力学习，不断提高自身素质和工作能力。学习是时代的要求，是医院的要求，也应该是自身的要求。只有不断学习，才能跟上时代的步伐；只有继续加强自身修养和新知识的学习，才能适应工作的发展；只有多学习，多研究，不断提高专业理论水平，注重能力的培养和提高，才能立足本职开拓创新，将工作完成得更有质量，进而出主意、想办法，为领导当好参谋助手，为医院的发展多做贡献。    

第三，从点滴小事做起，维护医院形象，节约医院资源。作为医院的一份子，不论是我们对待客户的态度，还是处理问题的方式，都代表着医院形象。

荣誉承载过去，开拓指向未来, 在以后的日子里，我一定恪尽职守, 为蓝星明天的宏伟蓝图添一份色加一剂墨，我坚信有我们的团结奋斗，真情付出，蓝星体检医院会更加茁壮地成长，蓝星体检医院的明天会更加美好！ 感恩蓝星!